भारत में डिजिटल पेमेंट और ऑनलाइन सेवाओं के बढ़ते इस्तेमाल के साथ साइबर फ्रॉड के मामले भी लगातार चिंता का विषय बने हुए हैं। ठग अब फर्जी कॉल, SMS, WhatsApp मैसेज, नकली वेबसाइट और सोशल मीडिया के जरिए लोगों को निशाना बना रहे हैं। कई मामलों में बैंक अधिकारी, पुलिस, सरकारी कर्मचारी या कस्टमर केयर प्रतिनिधि बनकर लोगों से निजी और बैंकिंग जानकारी हासिल की जाती है।साइबर ठगी का एक आम तरीका OTP, UPI PIN और बैंक डिटेल्स हासिल करना है। इसके अलावा फर्जी KYC अपडेट, बिजली बिल, बैंक अकाउंट बंद होने, नौकरी या निवेश में ज्यादा मुनाफे जैसे झांसे देकर लोगों को लिंक पर क्लिक कराया जाता है। कुछ मामलों में ठग वीडियो कॉल या डिजिटल अरेस्ट जैसी धमकियों का इस्तेमाल करके पीड़ितों से बड़ी रकम ट्रांसफर करवाते हैं।
ऑनलाइन ठगी से बचने के लिए सबसे जरूरी है कि किसी अनजान व्यक्ति के साथ OTP, UPI PIN, ATM PIN, CVV या पासवर्ड जैसी संवेदनशील जानकारी साझा न करें। बैंक या कोई सरकारी संस्था फोन पर ऐसी गोपनीय जानकारी मांगने का दावा करे तो तुरंत भरोसा नहीं करना चाहिए। अनजान लिंक पर क्लिक करने और अज्ञात ऐप डाउनलोड करने से भी बचना चाहिए।अगर किसी व्यक्ति के साथ साइबर फ्रॉड हो जाता है, तो उसे बिना देरी किए इसकी शिकायत करनी चाहिए। भारत में साइबर अपराध की शिकायत के लिए 1930 हेल्पलाइन और National Cyber Crime Reporting Portal का इस्तेमाल किया जा सकता है। जल्दी शिकायत करने से लेनदेन को रोकने या रकम की रिकवरी की संभावना बढ़ सकती है।
साइबर फ्रॉड से बचाव के लिए जागरूकता सबसे बड़ा हथियार है। डिजिटल सेवाओं का इस्तेमाल करते समय जल्दबाजी में कोई भुगतान करने के बजाय जानकारी की पुष्टि करना जरूरी है। मजबूत पासवर्ड, दो-स्तरीय सुरक्षा और बैंकिंग अलर्ट जैसी सुविधाओं का इस्तेमाल करके भी ऑनलाइन खातों को अधिक सुरक्षित बनाया जा सकता है।
